A GESTÃO POR PROCESSOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Abstract
RESUMO: O presente artigo tem como escopo analisar a implantação da gestão por processos na Administração Pública, iniciativa que garante maior eficiência e efetividade à atividade administrativa. Trata-se de medida que encontra sua fundamentação teórica na Constituição Federal de 1988, na lei e na doutrina jurídicas. O texto demonstra que é possível sobrepor a gestão por processos a uma estrutura hierárquica formal característica da administração pública, analisando as dificuldades e conseqüências dessa experiência.
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2015-12-31
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